SPIS TREŚCI
    I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    Artykuł 1. DEFINICJE
    Artykuł 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W PORTALU „Puste on-line”
    II. AUKCJE
    Artykuł 3. RODZAJE OGŁOSZEŃ
    Artykuł 4. TOWARY ZAKAZANE
    Artykuł 5. WYSTAWIANIE OGŁOSZENIA
    Artykuł 6. KORZYSTANIE Z OGŁOSZENIA
    Artykuł 7. ROLA PORTALU
    Artykuł 8. OPŁATY
    Artykuł 9. INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
    Artykuł 10. SYSTEM KOMENTARZY
    III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    Artykuł 11. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ
    Artykuł 12. ZMIANY REGULAMINU
    Artykuł 13. ROZWIĄZANIE UMOWY
    Artykuł 14. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
    Artykuł 15. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY
    Artykuł 16. WAŻNOŚĆ 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Artykuł 1. DEFINICJE

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

PRO OFFICE
prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Pro Office Marcin Nowak z siedzibą w Warszawie, ul. Wyszogrodzka 6/72, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta m. st. Warszawy pod numerem 133240 

PORTAL
prowadzony przez PRO OFFICE w języku polskim serwis wymiany informacji on-line o charakterze zamkniętym, w ramach którego udostępnione jest wystawianie ogłoszeń o charakterze „kupię” oraz „sprzedam” oraz świadczone inne usługi związane z ogłoszeniami, utrzymywany przez PRO OFFICE w domenie http://www.pusteonline.pl

TOWAR
puste kasety lub pojemniki, które mogą być przedmiotem ogłoszenia, zgodnie z Regulaminem, 

UŻYTKOWNIK
podmiot, który spełnia warunki Regulaminu i dokonał prawidłowej Rejestracji, w wyniku której utworzone zostało dla niego Konto i tym samym uzyskał on dostęp do usług świadczonych przez PRO OFFICE w ramach PORTALU na zasadach określonych w Regulaminie

OGŁOSZENIA O PUSTYCH
zgłoszenia gotowości kupna lub sprzedaży Towaru określone w Regulaminie

OGŁOSZENIA KOMERCYJNE
zgłoszenia gotowości kupna lub sprzedaży dowolnych towarów, urządzeń lub usług związanych z branżą regeneracji lub ogólnie materiałów eksploatacyjnych

KONTO
prowadzone dla Użytkownika przez PRO OFFICE pod unikalną nazwą (login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Portalu

REJESTRACJA
procedura zakładania Konta

REGULAMIN
niniejszy Regulamin Portalu

Artykuł 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W PORTALU „Puste on-line”

2.1.    Użytkownikami Portalu mogą być osoby prawne, prowadzące działalność gospodarczą.
2.2.    Rejestracji osoby prawnej, o której mowa w art. 2.1., a także wszystkich dalszych czynności tego podmiotu w Portalu, może dokonać osoba, która jest umocowana do dokonywania w jej imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Użytkownika. W celu Rejestracji osoba ta powinna samodzielnie założyć nowe konto na Portalu, a następnie w ciągu max. 7-miu dni wysłać do PRO OFFICE: numer telefonu kontaktowego, oraz kopie dokumentów nadania numerów REGON, NIP i wpisu do rejestru działalności gospodarczej lub KRS, a także (jeżeli posiada) decyzji-zezwolenia na prowadzenie działalności w zakresie zbierania odpadów.
2.3.    Użytkownik, w celu uzyskania dostępu do wszystkich usług świadczonych przez Portal musi przesłać do PRO OFFICE informacje i dokumenty określone w art. 2.2. w ciągu 7-miu dni od daty założenia konta, w przeciwnym wypadku Konto automatycznie straci ważność. Termin ważności konta Użytkownik może sprawdzić na stronie ze swoimi danymi. Do czasu weryfikacji danych funkcjonalność konta jest ograniczona.
2.4.    Po zweryfikowaniu przesłanych informacji i dokumentów PRO OFFICE aktywuje Użytkownikowi pełną funkcjonalność Konta. Z chwilą otwarcia Konta dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a PRO OFFICE, której przedmiotem są usługi świadczone przez PRO OFFICE w ramach Portalu, na warunkach określonych w Regulaminie.
2.5.    W terminie 7 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 2.4., Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek czynność w ramach Portalu, w szczególności wystawił Ogłoszenie.
2.6.    W wyniku prawidłowej Rejestracji Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu w Portalu wybranego wcześniej loginu i hasła (logowanie).
2.7.    Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego podczas Rejestracji. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych Użytkownik powinien niezwłocznie przesłać informację o zmianach do PRO OFFICE.
2.8.    Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
2.9.    Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu. Użytkownik powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne.

II. OGŁOSZENIA

Artykuł 3. RODZAJE OGŁOSZEŃ

3.1.    PRO OFFICE, jako operator Portalu, umożliwia Użytkownikom publikowanie Ogłoszeń o chęci kupna lub sprzedaży Towarów na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzie systemowe. PRO OFFICE nie jest stroną transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Użytkownicy wystawiający Ogłoszenie mają możliwość zawarcia i wykonania umowy kupna lub sprzedaży tego Towaru.
3.2.    W ramach Portalu można wystawić następujące rodzaje Ogłoszeń:
a)    Ogłoszenie chęci kupna Towaru,
b)    Ogłoszenie chęci sprzedaży Towaru.
3.3.    W Ogłoszeniu Użytkownik ustala orientacyjną cenę, za jaką zgadza się sprzedać lub kupić wystawiony Towar. Faktyczna cena transakcyjna będzie ustalona pomiędzy zainteresowanymi Użytkownikami w wyniku negocjacji poza Portalem.
3.4.    Wystawiane przez Użytkowników Ogłoszenia, jak i warunki dodatkowe są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Portal. Danymi, które są widoczne tylko dla zalogowanych Użytkowników pozostają ceny oraz informacja, który z Użytkowników wystawił dane Ogłoszenie. Wyjątkiem są Ogłoszenia Komercyjne, gdzie wszystkie dane są widoczne dla wszystkich odwiedzających Portal.
3.5.    Zabronione jest równoczesne wystawianie wielokrotnie Ogłoszenia tego samego typu na ten sam Towar. Złamanie tej zasady będzie traktowane jako złamanie Regulaminu i może grozić zawieszeniem Konta zgodnie z Art. 7.4. Zasada nie dotyczy Ogłoszeń Komercyjnych.

Artykuł 4. TOWARY ZAKAZANE

4.1.    Przedmiotem Ogłoszenia nie mogą być Towary, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.
4.2.    Przedmiotem Ogłoszenia o Pustych mogą być wyłącznie puste kasety po tonerach do drukarek laserowych oraz puste pojemniki po tuszach do drukarek atramentowych. 
4.3.    Przedmiotem Ogłoszenia Komercyjnego mogą być dowolne towary, urządzenia lub usługi związane z branżą regeneracji lub ogólnie materiałów eksploatacyjnych.


Artykuł 5. WYSTAWIENIE OGŁOSZENIA

5.1.    Aby wystawić Ogłoszenie na Towar, Użytkownik powinien wypełnić formularz, w którym zawrze wszystkie wymagane informacje, a w szczególności:
a)    rodzaj Ogłoszenia (kupię lub sprzedam),
b)    typ Towaru (wybierany z listy dostępnych),
c)    oferowana ilość Towaru,
d)    orientacyjna cena Towaru,
e)    tytuł Ogłoszenia,
f)    rodzaj Towaru (virgin lub non virgin),
g)    stan Towaru (sprawność zweryfikowana lub nie zweryfikowana),
h)    termin ważności ogłoszenia (nie dłużej niż 30 dni),
i)    uwagi dodatkowe, dotyczące płatności, transportu, etc.
W przypadku Ogłoszenia Komercyjnego podawanie niektórych z powyższych informacji nie jest wymagane.
5.2.    Po zatwierdzeniu przez Użytkownika opisu Ogłoszenia jest on udostępniany w Portalu, i z tą chwilą Użytkownik jest związany treścią opisu Ogłoszenia, a Ogłoszenie zostaje otwarte dla innych Użytkowników.
5.3.    Poprzez wystawienie Towaru Użytkownik potwierdza, że jest uprawniony do zawarcia i wykonania umowy, w celu zawarcia której zostało otwarte Ogłoszenie.
5.4.    Opis Towaru powinien być rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego jakość, sprawność, pochodzenie, marka czy producent. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w opisie Ogłoszenia, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości takiego opisu.
5.5.    Użytkownik jest związany treścią zawartą w opisie Ogłoszenia i nie może dokonać zmian. Jedyną możliwą formą zmian jest zamknięcie danego Ogłoszenia i otwarcie kolejnego ze zmienionym opisem. Wyjątkiem są Ogłoszenia Komercyjne, które w ramach całego okresu wystawienia mogą być modyfikowane.
5.6.    Z chwilą otwarcia Ogłoszenia Użytkownik wyraża zgodę na udostępnienie innym Użytkownikom informacji obejmujących wszelkie dane zawarte na jego Koncie.
5.7.    W przypadku braku możliwości wystawienia Ogłoszenia o Pustych, spowodowanym brakiem właściwego Towaru w bazie Portalu, należy zgłosić ten fakt poprzez odpowiednią zakładkę na stronie wystawiania Ogłoszeń. W momencie uzupełnienia bazy Użytkownik zostanie o tym powiadomiony drogą mailową na adres przypisany do danego konta.
5.8.    Ogłoszenia Komercyjne mogą być wystawiane tylko na jeden asortyment - towar lub usługę. Wpisywanie w treści Ogłoszenia wielu asortymentów będzie traktowane jako naruszenie Regulaminu, Ogłoszenię będzie usuwane. Opłata za usunięte na tej podstawie Ogłoszenie nie będzie zwracana.


Artykuł 6. KORZYSTANIE Z OGŁOSZENIA

6.1.    Użytkownik może skorzystać z ogłoszenia kontaktując się z wystawiającym Ogłoszenie za pośrednictwem danych kontaktowych, umieszczonych przy Ogłoszeniu.
6.2.    W trakcie trwania Ogłoszenia Użytkownicy mogą za pośrednictwem Portalu zadawać wystawiającemu Ogłoszenie pytania związane z przedmiotem Ogłoszenia. Treść zapytania jest automatycznie wysyłana na adres e-mail Użytkownika, któremu jednocześnie ujawniany jest adres e-mail Użytkownika zadającego pytanie.
6.3.    W momencie zawarcia transakcji na Towar z Ogłoszenia Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego zamknięcia ogłoszenia.
6.4.    Zamknięcie Ogłoszenia następuje z upływem czasu, na który było przewidziane. Wcześniejsze zamknięcie następuje z chwilą zamknięcia Ogłoszenia na podstawie decyzji Użytkownika, o której mowa w art. 6.3.
6.5.    Użytkownik może w każdym czasie zamknąć Ogłoszenie.

Artykuł 7. ROLA PORTALU

7.1.    PRO OFFICE nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników w ramach Portalu ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w wyniku Ogłoszenia, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. PRO OFFICE w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, zdolność Użytkowników do ich sprzedaży lub kupna oraz wypłacalność Użytkowników składających oferty kupna. PRO OFFICE nie ponosi odpowiedzialności za niezawarcie przez Użytkowników umowy.
7.2.    PRO OFFICE nie sprawdza Towarów oferowanych w ramach Ogłoszenia, zastrzega sobie jednak możliwość usunięcia Ogłoszenia, o czym informuje Użytkownika.
7.3.    PRO OFFICE może usunąć Ogłoszenia w przypadku, gdy czynności związane z Ogłoszeniem naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływają na dobre imię Portalu. Usunięte Ogłoszenia nie mogą zostać przywrócone.
7.4.    PRO OFFICE może zawiesić na czas określony albo nieokreślony Konto Użytkownika w przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, negatywnie wpływają na dobre imię Portalu, w inny sposób szkodzą Portalowi. Niezależnie od zawieszenia Konta Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania będące podstawą do zawieszenia Konta, w szczególności ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem PRO OFFICE.
7.5.    W przypadku zawieszenia Konta wszystkie Ogłoszenia, w których Użytkownik wystawił Towary, zostają usunięte.
7.6.    Użytkownik, którego Konto jest zawieszone nie może w tym czasie ponownie zarejestrować się w Portalu bez uprzedniej zgody PRO OFFICE. PRO OFFICE może odmówić Użytkownikowi ponownej rejestracji także wówczas, gdy Konto tego Użytkownika było zawieszone w przeszłości.

Artykuł 8. OPŁATY

8.1.    Podstawowe usługi świadczone przez PRO OFFICE w ramach Portalu są bezpłatne.
8.2.    PRO OFFICE pobiera opłaty jedynie za opcje dodatkowe, udostępniane przez Serwis, służące lepszej promocji Ogłoszeń Użytkownika lub jego samego.
8.3.    Opcjami płatnymi są:
a)    wyróżnianie Ogłoszeń poprzez dodanie kolorowego tła na liście Ogłoszeń,
b)    pozycjonowanie Ogłoszeń na górze listy wszystkich Ogłoszeń,
c)    dodanie rozszerzonego wpisu Firmy Użytkownika do katalogu Firm,
d)    dodanie logo i linku obok nazwy Użytkownika na liście Firm,
e)    pozycjonowanie na górze listy i wyróżnianie nazwy Firmy Użytkownika na liście Firm,
f)     banery reklamowe umieszczane w różnych miejscach Portalu,
g)   legalny mailing reklamowy do wszystkich Użytkowników Portalu,
h)   wystawianie ogłoszeń komercyjnych.
8.4.    Wielkość opłat związanych z korzystaniem z opcji dodatkowych jest zamieszczona w zakładce "Reklamy" Portalu. Do opłat podanych w zakładce należy doliczyć podatek VAT według stawki 22%.
8.5.    W celu skorzystania z opcji dodatkowych Użytkownik powinien zgłosić zamiar do Administratora Portalu oraz wpłacić właściwą kwotę na konto PRO OFFICE.
8.6.    Po potwierdzeniu wpłynięcia pieniędzy na konto PRO OFFICE aktywuje właściwą opcję na koncie Użytkownika. Termin ważności lub ilość do wykorzystania każdej z Usług jest widoczny w zakładce Konto->Elementy Płatne.
8.7.    PRO OFFICE wystawi Użytkownikowi fakturę VAT za wykupione usługi.

Artykuł 9. INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

9.1.    Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Portalu powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
9.2.    Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Portalu, a także od układu i kompozycji tych elementów (tzw. layout) oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa z rejestracji znaków towarowych oraz prawa ochronne na znaki towarowe umieszczone w Portalu, przysługują PRO OFFICE. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji a także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących PRO OFFICE za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą PRO OFFICE.

Artykuł 10. SYSTEM KOMENTARZY

10.1.    W ramach Portalu Użytkownikom udostępniony jest system komentarzy, który służy do wymiany subiektywnych opinii o przebiegu Ogłoszenia i realizacji transakcji. Użytkownik ma prawo wystawienia komentarza innemu Użytkownikowi tylko po faktycznie zrealizowanej transakcji, lub wycofania się jednej ze stron z umówionej transakcji.
10.2.    Treści komentarzy i odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Portal.
10.3.    Komentarz może być pozytywny, negatywny albo neutralny i zawsze przyporządkowany jest do danego Konta. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za umieszczone przez siebie komentarze i odpowiedzi.
10.4.    Komentarze i odpowiedzi powinny być zredagowane w czytelny sposób i nie mogą zawierać:
a)    wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami,
b)    adresów stron internetowych,
c)    treści o charakterze reklamowym.
10.5.    PRO OFFICE nie ingeruje w treści komentarzy i odpowiedzi. PRO OFFICE usuwa albo edytuje komentarz lub odpowiedź, jeżeli taki nakaz wynika z orzeczenia sądu. PRO OFFICE może, według własnej decyzji, usunąć albo edytować komentarz lub odpowiedź w szczególnie uzasadnionych przypadkach, gdy:
a)    komentarz lub odpowiedź naruszają zasady określone w art. 10.4.,
b)    komentarz został omyłkowo wystawiony niewłaściwemu Użytkownikowi, jeśli identyczny został już wystawiony właściwemu Użytkownikowi, a treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę,
c)    treść komentarza jednoznacznie wskazuje na pomyłkę co do typu komentarza (pozytywny, negatywny, neutralny),
d)    komentarz został wystawiony przez Użytkownika, który nie przeprowadzał transakcji z Użytkownikiem, któremu komentarz wystawiał.
10.6.    Niedozwolone są działania, których efektem może być sztuczne zawyżanie wiarygodności poprzez podwyższanie liczby punktów za pozytywne komentarze.
10.7.    Wystawianie komentarzy nie jest obowiązkowe.

III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Artykuł 11. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

11.1.    Podane przez Użytkowników dane osobowe PRO OFFICE zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.2.    Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
11.3    Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Użytkowników, które otrzymał od PRO OFFICE w związku z korzystaniem z Portalu, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Użytkownika, którego dane dotyczą. Otrzymane od PRO OFFICE informacje Użytkownik może wykorzystać wyłącznie w celach związanych z przeprowadzeniem Ogłoszenia i z realizacją umów zawartych w wyniku Ogłoszenia.

Artykuł 12. ZMIANY REGULAMINU

12.1.    PRO OFFICE może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Portalu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez PRO OFFICE, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Portalu zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że Ogłoszenia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
12.2.    Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Portalu po chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z PRO OFFICE ze skutkiem określonym w art. 13.1.
 
Artykuł 13. ROZWIĄZANIE UMOWY

13.1.    Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę z PRO OFFICE (dotyczącą określonego Konta) poprzez wysłanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy. Z uwzględnieniem warunku określonego w art. 13.4. umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w momencie wysłania oświadczenia.
13.2.    Z ważnych przyczyn umowa może zostać rozwiązana przez PRO OFFICE za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia.
13.3.    Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji PRO OFFICE, Użytkownik nie może ponownie zarejestrować się w Portalu bez uprzedniej zgody PRO OFFICE.
13.4.    Rozwiązanie przez Użytkownika umowy z PRO OFFICE (dotyczącej określonego Konta) możliwe jest najwcześniej po upływie 14 dni od zakończenia ostatniego Ogłoszenia, które wystawiał Użytkownik korzystając z danego Konta.
13.5.    W przypadkach rozwiązania umowy opisanych wyżej PRO OFFICE nie zwraca opłat określonych w Art. 8.

Artykuł 14. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

14.1.    Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez PRO OFFICE lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
14.2.    Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres mailowy lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Portalu  oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
14.3.    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji PRO OFFICE zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
14.4.    PRO OFFICE rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że PRO OFFICE może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
14.5.    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach PRO OFFICE może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika.

Artykuł 15. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a PRO OFFICE, której przedmiotem są usługi świadczone przez PRO OFFICE w ramach Portalu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez PRO OFFICE w ramach Portalu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

Artykuł 16. WAŻNOŚĆ

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.